近日，一刑事案件被害人及家属到我院控申部门反映问题，副检察长马学良和检委会专职委员许阳联合接访，共同对信访人释法说理，本着对群众负责的态度，带着责任与热情和群众沟通交流，认真、耐心、细致向信访人答复，化解信访矛盾，增强信访群众对检察机关的信任。